- Introdução
1.1 Os termos descritos neste documento (“Termos Promocionais Padrão”) aplicam-se a todas as ofertas promocionais disponibilizadas por meio de nossas plataformas (cada qual, uma “Promoção”) e, juntamente com quaisquer termos específicos da promoção aplicáveis (também chamados de “Termos-Chave”), divulgados na página específica de cada Promoção (“Termos Promocionais Específicos”), e com nossos Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade (coletivamente, “as Regras”), formam um contrato legal entre você e nós, podendo ser alterados somente com nosso consentimento. Ao participar de qualquer Promoção Maximabet Casino, você confirma que leu, entendeu e concorda em cumprir as Regras.
1.2 Você deve verificar tanto estes Termos Promocionais Padrão quanto os Termos Promocionais Específicos relevantes antes de participar de qualquer Promoção.
1.3 Em caso de conflito ou inconsistência entre:
- (a) estes Termos Promocionais Padrão,
- (b) os Termos Promocionais Específicos aplicáveis, e
- (c) os Termos e Condições de Uso,
a ordem de prevalência será: (i) Termos Promocionais Específicos, (ii) Termos Promocionais Padrão e (iii) os Termos e Condições de Uso, mas apenas na medida necessária para resolver o conflito ou inconsistência.
1.4 Recomendamos que você salve ou imprima uma cópia destes Termos Promocionais Padrão para consulta futura, usando a função de impressão do seu navegador.
1.5 O uso de cada Plataforma, bem como de qualquer serviço disponível por meio dela, está sujeito às Regras vigentes.
- Promoções e Períodos de Promoção
2.1 Periodicamente, podemos executar diversas Promoções, que podem incluir bônus (em dinheiro real ou outras formas de incentivo), sorteios, competições, concursos, ligas, torneios ou qualquer combinação desses formatos. A forma específica de cada Promoção, bem como seus detalhes completos, será descrita em nossas comunicações (e-mails, pop-ups, notificações etc.) divulgadas a respeito de cada Promoção (“Comunicação de Promoção”) e/ou na página específica da Promoção em nosso site.
2.2 Para efeitos de todas as Promoções, o promotor é a entidade com a qual você concordou ao aceitar os Termos e Condições de Uso (doravante, “Nós”, “nos” e “nosso”).
2.3 Cada Promoção terá um período determinado durante o qual ficará em vigor (“Período de Promoção”), informado nos Termos Promocionais Específicos correspondentes. Assim que esse período se encerrar, não será mais possível participar. Se não houver um Período de Promoção definido, a Promoção se encerrará quando for descontinuada em nossa plataforma.
- Comunicação de Promoção
3.1 Salvo indicação contrária na própria Comunicação de Promoção, a participação em cada Promoção está aberta a jogadores de qualquer uma de nossas Plataformas, mas restrita a uma pessoa, família, residência, endereço ou organização para as quais a Comunicação de Promoção foi enviada. Podemos impor critérios específicos de seleção para algumas Promoções e, também, poderemos limitar o número de participantes, a nosso exclusivo critério.
3.2 Salvo se indicado de outra forma, a Promoção se destina apenas ao destinatário designado ou ao grupo de destinatários especificado, não podendo ser transferida. Caso você não seja o destinatário correto ou não pertença à categoria a que se destina a Promoção, a oferta é considerada nula e sem efeito.
- Elegibilidade para Participar de Promoções
4.1 Para ser elegível a participar de qualquer Promoção, você deve:
(a) ter pelo menos 18 (dezoito) anos ou a maioridade legal de acordo com a legislação de seu país, estado ou província;
(b) ter direito legal de usar nossos serviços em conformidade com nossos Termos e Condições de Uso;
(c) se a Promoção for direcionada especificamente a jogadores residentes ou localizados em um país determinado, conforme mencionado nos Termos Promocionais Específicos, você deve comprovar que reside ou está situado nesse país;
(d) exceto quando os Termos Promocionais Específicos prevejam “nenhuma compra é necessária para participar”, concluir com sucesso o cadastro na plataforma correspondente e manter uma conta de dinheiro real (“Conta”) seguindo nossos Termos e Condições de Uso;
(e) satisfazer todos os critérios adicionais de elegibilidade mencionados nestes Termos Promocionais Padrão (em relação a categorias gerais de Promoções) e/ou nos Termos Promocionais Específicos; e
(f) não ser uma pessoa não autorizada (definida na Seção 6 a seguir).
Caso atenda a todos esses pontos, você será considerado(a) um “Jogador Qualificado”.
4.2 Para participar de qualquer Promoção dedicada a “novos jogadores”, “ofertas de boas-vindas” ou similares, você não pode ter aberto nem depositado em uma Conta anteriormente. Essas Promoções não podem ser combinadas com qualquer outra oferta.
4.3 A identificação de cada participante poderá ser verificada por meio de nome, endereço, e-mail, número de cartão de crédito/débito, endereço IP e outras formas de validação. Podemos solicitar informações adicionais caso necessário.
- Participação em Promoções
5.1 A participação em qualquer Promoção é voluntária.
5.2 Para participar, siga as instruções fornecidas na Comunicação de Promoção e/ou na página específica da Promoção. Se a Promoção informar “nenhuma compra é necessária”, será disponibilizado um endereço de e-mail para o qual você poderá escrever e, assim, se inscrever na Promoção sem qualquer custo.
5.3 Salvo disposição em contrário nos Termos Promocionais Específicos, cada pessoa poderá participar de cada Promoção apenas uma vez.
- Jogadores Excluídos e Desqualificados
6.1 As seguintes pessoas não podem participar de quaisquer Promoções (“Pessoas Não Autorizadas”):
- Dirigentes, diretores, funcionários, consultores ou agentes da Ventmear Brasil SA, de qualquer de suas subsidiárias, controladoras ou empresas relacionadas, assim como seus respectivos fornecedores (incluindo agências de publicidade ou propaganda). Estendem-se a essa restrição cônjuges, parceiros, filhos, irmãos ou qualquer pessoa que viva na mesma residência de uma das pessoas acima.
- Qualquer residente de jurisdições onde seja ilegal participar de Promoções ou receber prêmios em dinheiro, incluindo, mas não se limitando, a Nevada, Distrito de Columbia, Flórida, Illinois, Iowa e Rhode Island.
6.2 Caso um jogador não elegível participe de qualquer Promoção, poderemos, sem prejuízo de outros direitos previstos nas Regras, solicitar o reembolso ou o estorno de qualquer bônus, pagamento, prêmio ou gratificação, incluindo a retirada dos valores da Conta desse jogador.
6.3 Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de desqualificar qualquer participante que pratique fraude ou tente manipular qualquer processo ou operação de Promoção, cuja conduta viole as Regras ou possa prejudicar nossa reputação ou a de nossas marcas.
- Depósitos Qualificados
7.1 Salvo quando os Termos Promocionais Específicos indicarem “nenhuma compra necessária”, a participação em qualquer Promoção depende de você ter realizado o depósito mínimo exigido na sua Conta (“Depósito Qualificado”). Caso seja especificado outro valor nos Termos Promocionais Específicos, este prevalecerá.
7.2 Transferências entre jogadores (de Jogador A para Jogador B) ou cancelamentos de saques não contam como Depósito Qualificado.
7.3 Os requisitos de depósito podem ser consultados diretamente na plataforma ou em nossa seção de Perguntas Frequentes, caso aplicável.
- Restrições de Liberação e Saque
8.1 Para algumas Promoções, podem existir requisitos de liberação de bônus ou restrições de saque além dos critérios gerais de elegibilidade. Tais condições adicionais serão detalhadas ou referenciadas nos Termos Promocionais Específicos correspondentes. Você só poderá sacar valores obtidos por meio de um bônus após atender aos requisitos de apostas (rollover). Salvo exceções, todas as apostas devem ter cota mínima de 1,70. Se você tentar sacar antes de cumprir integralmente as exigências, poderá perder o bônus e os ganhos obtidos a partir dele.
8.2 Quando uma Promoção exigir que você faça determinado número de jogos, mãos ou apostas, salvo disposição em contrário, partidas ou mãos jogadas em mesas de torneio (caso a Promoção não seja referente a torneios) ou jogos em dinheiro (cash games) poderão não contar para o cumprimento desses requisitos.
8.3 Caso seja exigido o acúmulo de Pontos, a referência costuma ser aos “Pontos Padrão” obtidos apenas durante o Período de Promoção mencionado. Pontos ganhos fora do período promocional, já resgatados ou usados de qualquer outra forma não serão contabilizados.
8.4 Quando houver exigência de realizar apostas, salvo indicação contrária nos Termos Promocionais Específicos, determinados tipos de apostas (por exemplo, certas jogadas na roleta ou em blackjack) poderão não ser consideradas válidas para atender aos requisitos de liberação.
- Pagamento de Bônus
9.1 A não ser que definido de outra forma nos Termos Promocionais Específicos, todos os bônus em dinheiro real serão creditados na Conta dos Jogadores Qualificados em até sete (7) dias após a entrada na Promoção.
9.2 Reservamo-nos o direito de investigar possíveis “padrões de jogo irregulares”. Poderemos considerar apostas de baixo risco, igualadas, livres de risco ou de última hora como forma de abuso de bônus. Outros exemplos incluem:
- Efetuar apostas únicas ou múltiplas com 50% ou mais do valor do bônus em uma única mão/rodada.
- Fazer uma aposta grande que resulte em um ganho considerável e, em seguida, reduzir drasticamente o valor da aposta (70% ou mais), com o único objetivo de cumprir os requisitos de liberação de bônus.
- Quaisquer situações em que identifiquemos que o bônus foi explorado indevidamente e sem propósito de entretenimento.
Nesses casos, podemos reter ou cancelar ganhos resultantes do bônus, bem como impedir o saque.
9.3 Se, por engano, creditarmos mais de um bônus ou efetuarmos um pagamento indevido, poderemos tomar medidas para recuperar a diferença creditada indevidamente em sua Conta.
9.4 Em linha com nossa política de tolerância zero contra abusos de bônus, estabelecemos limites de apostas com dinheiro de bônus (por exemplo, máxima de 5 unidades monetárias por rodada em slots e 50 unidades monetárias por rodada em outros jogos). Abusos desses limites podem ocasionar a perda integral do bônus e de quaisquer ganhos decorrentes.
- Prêmios
10.1 Jogadores Qualificados que vencerem ou se classificarem em sorteios, concursos, ligas ou torneios (cada um, “Vencedor” e cada prêmio, “Prêmio”) devem aceitar o Prêmio “no estado em que se encontra”, não tendo direito a exigir alternativas em dinheiro, salvo se, a nosso exclusivo critério, oferecermos essa possibilidade. Podemos substituir o Prêmio por um ou mais prêmios de valor semelhante se, por exemplo, for muito complicado ou caro entregar o Prêmio original à localização do Vencedor.
10.2 Prêmios serão concedidos de forma justa, aleatória e sem favorecimentos, respeitando a elegibilidade dos participantes.
10.3 Os prazos de sorteio e de entrega dos Prêmios serão especificados nos Termos Promocionais Específicos aplicáveis. Um Prêmio em dinheiro será depositado na Conta do Vencedor. Já os prêmios físicos poderão ser entregues pessoalmente ou exigir assinatura no recebimento. Caso não seja possível contatar o Vencedor em até 30 dias, poderemos selecionar outro ganhador ou anular a entrega.
10.4 Reservamo-nos o direito de não entregar um Prêmio ou solicitar sua devolução caso o Vencedor não cumpra a legislação local ou se for identificado qualquer motivo de desqualificação (Seção 6.3).
10.5 Se você se qualificar para fases subsequentes de uma competição, liga ou torneio e não puder (ou não quiser) participar das fases seguintes, perderá seu direito ao Prêmio.
10.6 Qualquer direito de receber Prêmio é intransferível.
10.7 O Vencedor é o responsável pelo pagamento de tributos, taxas ou custos adicionais relacionados ao Prêmio, tais como despesas de viagem, hospedagem, seguros etc.
10.8 Se o Prêmio envolver viagem, evento ou serviço, você deve cumprir quaisquer instruções ou condições fornecidas pelo organizador/fornecedor. Nesse caso, o contrato é diretamente estabelecido entre você e o organizador/fornecedor de terceiros, não havendo qualquer responsabilidade nossa em relação à execução (ou não execução) do serviço.
10.9 Sempre que mencionarmos marcas de terceiros para ilustrar prêmios, não haverá qualquer licenciamento, parceria ou patrocínio implícito, nem qualquer garantia de que o produto exibido em fotos seja idêntico ao recebido (podendo variar em cor, modelo, especificações etc.).
10.10 Nossa oferta de um Prêmio não implica qualquer patrocínio ou endosso de terceiros.
10.11 O Vencedor é inteiramente responsável pelo uso do Prêmio. Não fornecemos garantias quanto à adequação ou qualidade do Prêmio, exceto quando expressamente indicado nestes Termos Promocionais Padrão, isentando-nos, na maior medida prevista em lei, de quaisquer responsabilidades associadas.
- Prêmios em Sorteios
11.1 Em sorteios, os Vencedores serão selecionados aleatoriamente entre todas as inscrições válidas enviadas, sem qualquer favorecimento.
11.2 O processo de sorteio consiste em:
- (a) Cada inscrição válida é registrada em uma planilha (ex.: Microsoft Excel) e recebe um número único e aleatório, de 1 até o total de participações.
- (b) Utiliza-se a função de número aleatório do Excel para determinar os números sorteados, de acordo com a quantidade de Vencedores definidas para a Promoção.
- (c) O administrador do sorteio (por exemplo, nosso responsável de promoções) executa o procedimento.
- (d) O sorteio ocorre em nosso escritório em Gibraltar, testemunhado por um membro do departamento jurídico.
- Rodadas Grátis (Casino Freespins)
12.1 “Casino Freespins” podem ser ocasionalmente oferecidas a certos Jogadores Qualificados como forma de bônus ou recompensa. Trata-se de um conjunto de rodadas gratuitas em determinados jogos de caça-níqueis (“slots”). O número exato de Freespins concedido fica a nosso critério e está sujeito ao disposto nas cláusulas 12.2 e 12.3.
12.2 As Freespins podem ser oferecidas em diferentes circunstâncias:
- (a) Novos jogadores que se cadastrarem mediante oferta que inclua Freespins;
- (b) Participação em Promoções que concedam Freespins após um depósito bem-sucedido;
- (c) Como parte de campanhas promocionais;
- (d) Por nossa decisão exclusiva.
12.3 Salvo indicação em contrário nos Termos Promocionais Específicos, aplicam-se as seguintes regras:
- (a) As Freespins podem ser fornecidas via um código de bônus inserido ao realizar o depósito, se aplicável;
- (b) Pode haver um prazo para reivindicar as Freespins; expirado esse período, a oferta perde a validade;
- (c) Uma vez concedidas, as Freespins terão prazo de uso e expirarão após esse período;
- (d) Os ganhos obtidos durante as Freespins são creditados como bônus, sujeitos a requisitos de liberação antes de estarem disponíveis para retirada;
- (e) Se as Freespins expirarem e houver rodadas não utilizadas ou ganhos pendentes, poderemos reter esses valores;
- (f) As Freespins só podem ser usadas em jogos de caça-níqueis específicos, determinados por nós periodicamente.
- Publicidade e Propriedade Intelectual
13.1 Caso você participe de uma Promoção em que ganhe um Prêmio ou avance para uma segunda fase de um concurso, liga ou torneio, concorda em cooperar com nossas ações de publicidade, marketing e promoção. Isso pode incluir usar roupas ou itens de marca fornecidos por nós e assinar um termo que nos autorize, sem pagamento adicional, a utilizar seu nome, imagem, localidade, comentários e gravações de áudio/vídeo para fins promocionais em qualquer mídia.
13.2 Se você estiver envolvido(a) em qualquer evento organizado por nós referente a uma Promoção, não poderá expor ou divulgar marcas de concorrentes (por exemplo, outros operadores de jogos), nem se comportar de modo que prejudique nossa imagem ou a de nossas afiliadas. Caso isso ocorra, poderemos negar ou solicitar a devolução de qualquer Prêmio.
13.3 Em relação a qualquer conteúdo ou material enviado por você numa Promoção, você declara ser o autor original e garante que não viola direitos de terceiros. Você concorda em ceder todos os direitos relacionados a tal material (incluindo direitos de propriedade intelectual) para nós, bem como em renunciar a quaisquer direitos morais, se aplicáveis, permitindo o uso integral do material sem ônus.
- Câmbio
14.1 Quando houver menção a valores monetários em materiais de comunicação ou publicidade de qualquer Promoção (“Valor Promocional”), e for necessário converter o Valor Promocional para a moeda da sua Conta, aplicar-se-ão as taxas de câmbio vigentes em nosso sistema no momento da conversão. Ressaltamos que as taxas de câmbio sofrem variações e não podemos ser responsabilizados por eventuais alterações na cotação entre a oferta da Promoção e o momento de resgate.
- Nossa Responsabilidade
15.1 Nada nestes Termos exclui ou limita nossa responsabilidade em caso de morte ou danos pessoais resultantes de negligência nossa, fraude ou qualquer outra situação que, por lei, não possa ser limitada ou excluída. Fora essas exceções, não assumimos responsabilidade por qualquer perda ou dano decorrente da sua participação (ou impossibilidade de participar) em Promoções ou do uso (ou não uso) de Prêmios, na extensão máxima permitida em lei.
15.2 Se por qualquer motivo uma Promoção não puder ocorrer como planejado (falhas técnicas, eventos fora do nosso controle etc.), não nos responsabilizaremos por eventuais prejuízos e não haverá concessão de bônus, pagamentos ou prêmios.
15.3 Podemos impor restrições em sua Conta (por exemplo, limites de depósito) em cumprimento às leis e regulações. Caso essas restrições interfiram na sua capacidade de cumprir requisitos de qualquer Promoção ou de liberar bônus, não seremos responsáveis por eventuais consequências.
- Alterações e Término de Promoções; Modificações nas Regras
16.1 Reservamo-nos o direito de alterar, encerrar ou suspender qualquer Promoção, parcial ou integralmente, a qualquer tempo, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo possíveis erros na impressão, produção ou distribuição de materiais promocionais, problemas técnicos ou irregularidades na condução da Promoção.
16.2 As Regras podem ser modificadas por meio da publicação dos termos revisados na(s) página(s) pertinente(s) de nossa Plataforma. Recomendamos revisar regularmente estes Termos Promocionais Padrão. A continuidade de sua participação em qualquer Promoção após as alterações implica aceitação dos novos termos.
- Disposições Gerais
17.1 Você não pode ceder ou transferir qualquer direito ou obrigação previstos nas Regras sem nosso consentimento.
17.2 Nenhum terceiro terá direito a executar as Regras contra nós.
17.3 Caso não exerçamos algum direito estabelecido nestas Regras, isso não significará renúncia definitiva a esse direito.
17.4 Se alguma cláusula das Regras for considerada inexequível, as demais disposições permanecerão válidas e em pleno vigor.
17.5 Nossas decisões sobre todos os aspectos das Promoções são finais, não cabendo correspondência a esse respeito. Qualquer situação não prevista nas Regras será decidida de forma que consideremos mais justa, e essa decisão será definitiva e vinculante.
17.6 Você e nós concordamos que estas Regras serão regidas pelas leis de Gibraltar, e quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a elas devem ser submetidas aos tribunais de Gibraltar.
17.7 Se estes Termos Promocionais Padrão ou quaisquer Termos Promocionais Específicos forem traduzidos para idioma diverso do inglês, a versão em inglês prevalecerá em caso de inconsistência.
Dúvidas ou Suporte
Em caso de dúvidas sobre estes Termos Promocionais ou qualquer Promoção, entre em contato conosco em:
[email protected]
Website: gorilaapp.com.br